Herroepinsrecht

Bij Koopjefatbike.nl vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom heb je het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je vervolgens nogmaals 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.

Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen enkele werkdagen terug.
Let op: de kosten voor het retourneren naar ons zijn voor eigen rekening. Deze zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder, maar bedragen doorgaans circa €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van jouw vervoerder voor exacte tarieven.

Voorwaarden voor retourzending

Een retourzending wordt geaccepteerd wanneer aan onderstaande voorwaarden is voldaan:

✔ Het product is compleet en bevat alle geleverde accessoires
✔ Het product is – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking
✔ Het product bevat geen gebruikssporen die verder gaan dan nodig om te beoordelen
✔ Retouraanmelding vindt plaats binnen de wettelijke termijn

Hoe meld ik een retour aan?

Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op:

📧 servicefatbikenederland@gmail.com

Na aanmelding ontvang je van ons de retourinstructies. Zodra wij het product in goede orde retour hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort.