Veelgestelde Vragen

Wij bieden drie verschillende onderhoudspakketten aan. Mocht je alleen specifiek onderhoud of reparatie willen laten uitvoeren? Neem dan even contact op. Wij zullen proberen een schatting van de kosten te geven.

In onze werkplaats kun je de fatbike langsbrengen voor onderhoud of reparatie. In de meeste gevallen staat je fatbike dezelfde dag nog klaar!

Voor de meeste Fatbikes is het aan te raden 1x per halfjaar of om de 1500km gemiddeld een onderhoudsbeurt uit te laten voeren. Dit bespaart op lange termijn in de kosten voor dure reparaties.

Na het invullen van het inschrijfformulier nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op om een afspraak in te plannen. Kleine reparaties kunnen wij aan de deur uitvoeren, mocht de reparatie groter zijn dan kan de fatbike meegenomen worden naar onze werkplaats en eventueel weer worden teruggebracht nar de reparatie.

Na het invullen van het inschrijfformulier nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op om een afspraak in te plannen. Een van onze chauffeurs komt de fatbike ophalen. Je fatbike wordt in onze werkplaats zorgvuldig gerepareerd. Vervolgens nemen wij weer contact met je op, je kunt de fatbike zelf ophalen of wij kunnen hem weer thuis afleveren.

Je hebt hoogstwaarschijnlijk te lang doorgefietst met versleten remblokken.

Het is van belang dat je remmen ontlucht worden en je rem olie wordt bijgevuld. Ook de remblokken moeten vervangen worden. Mocht er remolie op je remschijven gekomen zijn dan ook deze vervangen of schoonmaken.

Neem contact op met ons onderhouds-team.

Meestal als je ondersteuning het niet doet, of je fatbike niet aan gaat dan ligt het niet aan je accu maar aan een ander onderdeel.

Dit kan meerdere oorzaken hebben, neem contact met ons op en we kunnen je verder helpen. Sommige oorzaken zijn gemakkelijk op afstand op te lossen.

Heb je een error code op je Display? Bekijk of je error code of foutcode op onze error-codes-pagina staat.

Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op.

Een lekke band kun je zelf vervangen, wij kunnen het ook doen.

We raden aan hem niet te plakken maar gelijk je binnenband van je fatbike te vervangen. Controleer ook altijd of er scherpe stukjes in je buitenband of velg van je fatbike te vinden zijn.

Wij verkopen ook binnenbanden en buitenbanden voor je fatbike.

Dit kan meerdere oorzaken hebben, neem contact met ons op en we kunnen je verder helpen. Sommige oorzaken zijn gemakklijk op afstand op te lossen.

Remblokjes moeten gemiddeld eens per 1500km vervangen worden. Dit is een gemiddelde afhankelijk van je rij-stijl. Probeer je remdruk te verdelen door altijd met beide remmen tegelijk te remmen zo gaan je remblokjes het langs mee.

Wacht niet te lang met het vervangen van je remblokjes. Dit kan bij Hydraulische remmen zorgen voor lekkage van je remmen.